Preguntas Frecuentes

Mi Cuenta Online
  • ¿Cómo ingreso a Mi Cuenta Online?

    Si ya tenes una cuenta, accedé con los siguientes datos:
    1. Tipo de Documento
    2. DNI (sin puntos). Si tenés LE o LC ingresá el dato sin el “0” inicial.
    3. Usuario.
    4. Contraseña.
     
    Si todavía no te registraste, hacé click en “Registrate” y seguí los pasos para crear tu cuenta.
    Para más información, mirá el instructivo aquí.
  • ¿Cómo hago para cambiar mi usuario?

    Podés cambiar y/o modificar tu usuario haciendo click en la opción “Olvidé mi Usuario/Desbloqueo” desde Mi Cuenta Online.
     
    Recordá que el usuario debe tener:
     
     

    • Mínimo 8 caracteres
    • Máximo 20 caracteres
    • Al menos un caracter en mayúscula
    • Al menos un caracter en minúscula
    • Al menos un número
    • No puede ser igual al DNI o al mail utilizado para registrarse
    • No puede ser igual al usuario anterior seleccionado. No se puede repetir uno ya utilizado anteriormente
  • ¿Cómo hago para cambiar mi contraseña?

    Podés cambiar tu contraseña haciendo click en la opción “Olvidé mi Contraseña” desde Mi Cuenta Online.
     
    Recordá que la contraseña debe tener:
     
    • Mínimo 8 caracteres
    • Máximo 20 caracteres
    • Al menos un caracter en mayúscula
    • Al menos un caracter en minúscula
    • Al menos un número
    • No puede ser igual al DNI o al mail utilizado para registrarse
    • No puede ser igual al usuario
    • No puede ser igual a las últimas 12 que hayas utilizado
  • ¿Cómo hago para modificar y/o actualizar mis datos?

    Para modificar y/o cambiar tus datos, ingresá a Mi Cuenta Online con tu DNI, usuario y contraseña.
    Hacé click en la solapa de Modificación de Datos y luego elegí la opción que necesitas modificar (Datos personales, Domicilio, Teléfono y/o Mail)
    Al finalizar, hacé click en el botón aceptar
    ¡Listo! tus datos serán modificados en nuestro sistema