Preguntas Frecuentes

Préstamos

• ¿Puedo cancelar anticipadamente mi préstamo? ¿Cómo debo hacerlo? ¿Tiene alguna comisión?

  Si. Es importante que primero te comuniques con el Centro de Atención al Cliente telefónicamente al 0810-122-7788 o al 0800-122-7788 (línea gratuita) de lunes a viernes de 8 a 18hs o por mail  a clientes@tarjetacarrefour.com.ar.

  Las cancelaciones se solicitan entre el día 5 al 25 de cada mes y el importe debe ser abonado dentro de las 48hs de confirmado el pedido. Si la cancelación se efectúa antes de los 180 días de la vida del préstamo o su cuarta parte (lo que suceda primero) se cobrará la comisión acordada en las Condiciones Particulares de la Solicitud de Préstamo Personal que suscribiste.

• ¿Cuándo y cómo pago las cuotas de mi préstamo?

  El vencimiento de cada cuota opera los días 5 de cada mes. Podés pagar Online desde la App de Tarjeta Carrefour, por línea de cajas en  tiendas Carrefour, Pago mis Cuentas, Mercado Pago, Banelco, Red Link o Pago Fácil.

  Para más información ingresá aquí.

• ¿Cuándo y dónde se acredita mi préstamo BSF?

  El importe solicitado lo tendrás disponible en cuanto la documentación se encuentre completa y verificada en la cuenta bancaria que hayas declarado a tu nombre.

• ¿Cuáles son los plazos mínimos y máximos?

  El plazo mínimo es de 6 meses y el plazo máximo es de 36 meses.

• ¿Cuáles son los requisitos para pedir un préstamo en BSF?

  . DNI vigente: Ser argentino (nativo o por opción) o extranjero con residencia permanente en el país.

  . Ser mayor de 18 años.

  . Número de CBU de una cuenta bancaria a tu nombre.

  ¿No tenés una cuenta bancaria? Te contamos como hacerlo aquí.

  Desde Banco de Servicios Financieros necesitamos que cuentes con una cuenta de cualquier entidad bancaria (que se encuentre a tu nombre) para poder realizar el  depósito del préstamo. Si no contas con este requisito, podes abrir una cuenta gratuita universal con cualquier banco.

  La cuenta universal permite que puedas recibir y realizar transferencias, contar con una tarjeta de débito para operar en cajeros automáticos, realizar depósitos  y abonar impuestos, servicios entre otros gastos.

• Quiero sacar el préstamo pero no cuento con una caja de ahorro o CBU para recibir el depósito ¿Cómo hago?

  Desde Banco de Servicios Financieros necesitamos que cuentes con una cuenta de cualquier entidad bancaria (que se encuentre a tu nombre) para poder realizar el  depósito del préstamo. Si no contas con este requisito, podes abrir una cuenta gratuita universal con cualquier banco.

  La cuenta universal permite que puedas recibir y realizar transferencias, contar con una tarjeta de débito para operar en cajeros automáticos, realizar depósitos  y abonar impuestos, servicios entre otros gastos.

• Características generales del producto

  • Desde $10.000 hasta $250.000.
  • Cuotas: Hasta 36.
  • Edad mínima: 18 años. Edad máxima: 80 años al finalizar el préstamo.
  • TNA (fija) actual y exclusiva clientes: consultá la tasa aquí .
  • Sistema de amortización es Francés:
    • Cuota constante
      
    • Amortización de capital creciente
      
    • Cuota de interés decreciente.

• ¿Puedo cancelarlo anticipadamente?

  Si, cuando la cancelación total sea antes de los 180 días de vida del préstamo ó su cuarta parte (lo que suceda primero) se cobrará una penalidad, según norma vigente BCRA

• ¿Qué pasa si no pagué mi cuota a término?

  Se calcularán los intereses compensatorios correspondientes, como así también el cobro por la gestión de cobranzas según corresponda. Conocé Tasas, Cargos y Comisiones aquí.

  Además, recordá que tu Tarjeta Carrefour permanecerá bloqueada para realizar compras hasta tanto regularicen el pago de tu préstamo.