Preguntas Frecuentes

Tarjeta Mi Carrefour Prepaga

• Si ya tengo una Tarjeta de Crédito Mi Carrefour, ¿puedo acceder a una Tarjeta Mi Carrefour Prepaga?

  No, no es posible acceder a una Tarjeta Mi Carrefour Prepaga siendo cliente de Tarjeta Mi Carrefour Crédito.

• Si soy adicional de una Tarjeta de Crédito, ¿puedo solicitar una Tarjeta mi Carrefour Prepaga?

  Si, un adicional puede solicitar una Tarjeta Prepaga.

• ¿Qué tenés que hacer si perdiste o te robaron tu Tarjeta Mi Carrefour Prepaga?

  Si perdiste o te robaron tu Tarjeta Física tendrás que comunicárnoslo al 0810-122-7788 o al 0800-122-
  7788 (Línea gratuita), así dejarás de ser responsable a partir de ese momento por el uso indebido de tu
  Tarjeta Mi Carrefour Prepaga.

• ¿Qué tenés que hacer si desconoces un concepto u operación que figura en los movimientos de tu Tarjeta Mi Carrefour Prepaga?

  Podrás realizar tu reclamo con el Centro de Atención al Cliente telefónicamente al 0810-122-7788 o al 0800-122-7788 (Línea gratuita) para realizar las averiguaciones pertinentes y corroborar el desconocimiento.

• ¿Hay un tope mínimo o máximo de Recarga en la Tarjeta Mi Carrefour Prepaga?

  Si, existen topes mínimos y máximos según los importes de recarga y/o de extracción por operación que haya definido el Banco. Estos topes son diarios para las extracciones y mensuales para las recargas y estarán informados permanentemente la App y en el Sitio.

• ¿Dónde se pueden realizar las Recargas de Dinero de la Tarjeta Prepaga Mi Carrefour?

  Podes hacerlo de las siguientes formas:

  • En la línea de cajas de todas las sucursales Carrefour del país durante su horario de atención.
  • Desde la App Tarjeta Mi Carrefour a través de pago con tu tarjeta de débito.

• ¿Cómo es el funcionamiento de la Tarjeta Mi Carrefour Prepaga? ¿Se pueden realizar compras en cuotas?

  La Tarjeta Prepaga sólo podrá utilizarse si tenés fondos previamente cargados en la misma y dentro de los límites que el Banco establece. En ningún caso se podrán realizar operaciones con la Tarjeta Prepaga por un importe superior al saldo disponible existente el cual podrá ser consultado en la App Tarjeta Mi Carrefour (la “App”).

  La Tarjeta Mi Carrefour  Prepaga no admite compras en cuotas ya que no es una tarjeta de crédito.

• ¿Qué operaciones puedo realizar con Tarjeta Mi Carrefour Prepaga?

  Tu Tarjeta Prepaga es personal e intransferible y tendrás que usarla de acuerdo a las condiciones establecidas en la Solicitud. Así, podrás utilizar tu Tarjeta Prepaga  para:

  • Realizar compras o adquirir servicios (ya sea en forma presencial o remota) en las Tiendas de Carrefour o en los comercios adheridos.
  • Extracción de efectivo (según los limites vigentes y fijados por el Banco).
  • Débitos Automáticos.

• ¿Cuáles son los cargos y comisiones asociados a tu Tarjeta Mi Carrefour Prepaga?

  

  (*) A los Cargos y Comisiones debe agregarse el IVA.

  (**) Las bonificaciones informadas podrán ser revisadas por el Banco tal como se indica en la Clausula 15.3 de la Solicitud de Tarjeta Prepaga Carrefour.

  (***) Se abonará la primera y segunda recarga, a partir de la tercera será bonificada.

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• ¿Tiene algún costo?

  Si, tiene un costo mínimo por recarga.

• ¿Qué beneficios tiene?

  Con Tarjeta Mi Carrefour Prepaga podés acceder a los siguientes descuentos y beneficios:

  • 10% de descuento en toda tu compra TODOS LOS MARTES, en el acto y SIN TOPE (*).
  • 10% de descuento TODOS LOS DÍAS en Carrefour.com.ar, en el acto y SIN TOPE (*).
  • 10% de descuento TODOS LOS MARTES en Carrefour Maxi, en UN SÓLO PAGO con tope de descuento $5.000 por martes (*).
  • 10% de descuento de lunes a jueves para jóvenes de 18 a 24 años presentando tu DNI con tope de descuento $3.000 (*).
  • 10% de descuento de lunes a jueves para mayores de 60 años presentando tu DNI con tope de descuento $5.000 (*).
  • Préstamos Personales 100% online
  • 5% de descuento TODOS LOS MARTES en combustible AXION (*). Tope $500 por mes.
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• ¿Cómo puedo solicitar la Tarjeta Mi Carrefour Prepaga?

  Podés solicitarla 100% online desde la App de Tarjeta Mi Carrefour. Si todavía no la tenes descargala ahora desde el Store de tu celular.

  Solo necesitas tener a mano tu DNI, completar los datos, sonreír para la selfie ¡y listo!

• ¿Cuáles son los requisitos para tener la Tarjeta Mi Carrefour prepaga?

  Para solicitarla podes hacerlo desde la App de Tarjeta Mi Carrefour. Recordá que debes ser mayor de 18 años, tener DNI y ser residente argentino.

• ¿La Tarjeta Mi Carrefour Prepaga es solo virtual?

  No, una vez aceptada la Solicitud por parte del Banco, recibirás de forma automática la Tarjeta Prepaga Virtual. Si quisieras contar con la Tarjeta Prepaga Física deberás solicitarla a través de la App o por los medios que el Banco habilite.

• ¿Qué es la Tarjeta Mi Carrefour Prepaga?

  Es una tarjeta virtual que te permite realizar compras en cualquier sucursal Carrefour y/o comercio del mundo que acepte Mastercard. Una vez realizada la compra se descontará el monto correspondiente de tu saldo cargado. Podés usarla en formato virtual o físico.